Am Montagmorgen berichteten zahlreiche Nutzer über Ausfälle bei Microsoft-Diensten wie Outlook und Microsoft Teams. Microsoft bestätigte, dass man an der Lösung des Problems arbeite.
Laut einer offiziellen Stellungnahme untersucht Microsoft eine technische Störung, die den Zugriff auf Exchange Online und die Kalenderfunktion von Microsoft Teams betrifft. Diese Anwendungen sind für viele Unternehmen wichtige Kommunikations- und Organisationsmittel.
Die Störung wurde um etwa 8 Uhr ET erstmals vom Online-Dienst DownDetector erfasst, der Ausfälle weltweit dokumentierte. Innerhalb kürzester Zeit gingen zahlreiche Beschwerden von Nutzern ein, die die Unterbrechungen auch in sozialen Medien teilten. Einige betroffene Nutzer äußerten sich frustriert, dass ihre Arbeitsabläufe gestört wurden.
„Microsoft-Ausfälle haben meinen Arbeitstag gestört. Vielleicht hilft es, einfach zu telefonieren oder auf Papier zu arbeiten“, schrieb ein Nutzer auf Twitter.
Microsoft erklärte, dass eine kürzlich durchgeführte Änderung das Problem verursacht habe. Das Unternehmen arbeite nun daran, diese rückgängig zu machen. In einer weiteren Mitteilung teilte Microsoft mit, dass etwa 90 % der betroffenen Systeme bereits wiederhergestellt seien und man weiterhin an der Lösung des Problems arbeite.
Vergangene Ausfälle bei Microsoft 365
Dieser Vorfall erinnert an ähnliche Störungen im September, als viele Microsoft 365-Nutzer ebenfalls Schwierigkeiten hatten, sich in ihre E-Mails einzuloggen oder auf andere Anwendungen zuzugreifen. Microsoft erklärte, dass auch damals eine Änderung bei einem Drittanbieter des Internetdienstes das Problem verursacht habe, das nach einer Rücknahme der Änderung behoben werden konnte.
