Sollte mehr künstliche Intelligenz (KI) eingesetzt werden, um Hausärzte bei Beratungen und Verwaltungsaufgaben zu unterstützen?
Die Schwierigkeit, einen Termin bei einem Hausarzt zu bekommen, ist in Großbritannien ein bekanntes Problem.
Selbst wenn ein Termin vereinbart wird, bedeutet die zunehmende Arbeitsbelastung oft kürzere Konsultationen, als es Arzt und Patient wünschen.
Dr. Deepali Misra-Sharp, Hausärztin in Birmingham, hat jedoch festgestellt, dass KI einen Teil der Verwaltungsaufgaben abnimmt. So kann sie sich stärker auf ihre Patienten konzentrieren.
Seit vier Monaten nutzt sie Heidi Health, ein kostenloses KI-gestütztes Transkriptionstool, das Patientengespräche mitschreibt. „Normalerweise schreibe ich während der Gespräche mit, was von der Konsultation ablenkt“, sagt sie. „Jetzt kann ich den Patienten direkt ansehen und aufmerksam zuhören. Das verbessert die Qualität der Konsultation.“
Das Tool spart ihr „zwei bis drei Minuten pro Konsultation, wenn nicht sogar mehr“, erklärt sie. Außerdem reduziert es Fehler und Lücken in der Dokumentation medizinischer Notizen.
Steigende Belastung und die Rolle der KI
Die Arbeitsbelastung der Hausärzte steigt, während die Zahl der Patienten zunimmt. Laut der British Medical Association (BMA) betreut ein Hausarzt heute im Durchschnitt 2.273 Patienten, 17 % mehr als 2015.
Könnte KI helfen, Verwaltungsaufgaben zu reduzieren und Burnout zu verhindern? Eine Studie von 2019 schätzt, dass durch neue Technologien wie KI eine Minute pro Patient eingespart werden könnte. Das entspricht 5,7 Millionen Stunden Hausarztzeit.
Eine Oxford-Studie von 2020 ergab, dass 44 % aller administrativen Aufgaben in Hausarztpraxen automatisiert werden könnten, was mehr Zeit für Patienten schafft.
Das dänische Unternehmen Corti hat KI entwickelt, die bei Konsultationen mithört und Vorschläge zu Fragen, Behandlungen und Notizen macht. Laut Corti verarbeitet die Technologie täglich etwa 150.000 Patienteninteraktionen in Europa und den USA.
„Die Idee ist, dass Ärzte mehr Zeit mit Patienten verbringen können“, sagt Lars Maaløe, Mitbegründer von Corti. Die KI kann auf ähnliche Gespräche zugreifen und hilfreiche Vorschläge machen.
Auch die Historie eines Patienten wird berücksichtigt. „Die KI könnte beispielsweise fragen, ob der Schmerz im rechten Knie noch besteht“, erklärt Maaløe.
Chancen und Herausforderungen von KI
Patienten könnten jedoch Bedenken haben, dass Gespräche aufgezeichnet werden. Maaløe betont, dass die Daten das System nicht verlassen. Patienten sollten jedoch informiert werden.
In England verwenden 1.400 Hausarztpraxen die Plattform „C the Signs“, die mit KI Krebsrisiken analysiert. Die Plattform identifiziert Symptome und schlägt passende Maßnahmen vor. „Die KI diagnostiziert nicht, sondern unterstützt“, erklärt Mitbegründerin Dr. Bea Bakshi.
Eine BMA-Studie aus diesem Jahr besagt, dass KI Routineaufgaben automatisieren und die Effizienz steigern kann, ohne Ärzte zu ersetzen. Dennoch warnen Experten vor Risiken wie fehlerhaften Diagnosen oder Datenschutzproblemen.
„Spezialisierte medizinische KI-Produkte müssen reguliert und akkreditiert werden“, betont Alison Dennis von Taylor Wessing. „Die NHS-Daten sollten sicher verwahrt und nicht ohne Zustimmung für KI-Training genutzt werden.“
Für Ärzte wie Dr. Misra-Sharp hat sich die Arbeit durch KI bereits verändert. „Ich genieße meine Konsultationen wieder, ohne mich unter Zeitdruck zu fühlen.“
