Künstliche Intelligenz als unerwartete emotionale Stütze
Einige junge Menschen in China entdecken, dass KI mehr bieten kann als nur Informationen – nämlich emotionale Unterstützung.
Jeden Abend vor dem Schlafengehen meldet sich Holly Wang bei DeepSeek an, um “Therapiestunden” zu nehmen.
Seit Januar, als die chinesische KI-App durchstartete, vertraut die 28-Jährige ihre Sorgen, darunter den Tod ihrer Großmutter, dem Chatbot an. Die Antworten des Programms haben sie so tief berührt, dass sie manchmal weinen musste.
“DeepSeek ist ein erstaunlicher Berater. Es hilft mir, Dinge aus neuen Perspektiven zu sehen und ist besser als die kostenpflichtigen Therapien, die ich ausprobiert habe”, sagt Holly, die ihren echten Namen nicht preisgeben möchte.
KI-Apps sind weltweit fester Bestandteil des Alltags geworden – von der Berichterstellung über Excel-Formeln bis hin zur Reise- und Trainingsplanung.
In China suchen junge Menschen wie Holly in KI jedoch nach etwas Ungewöhnlichem für Algorithmen – emotionale Unterstützung.
Der Erfolg von DeepSeek weckt nicht nur nationalen Stolz, sondern bietet jungen Chinesen auch Trost. Viele sind von ihrer Zukunft zunehmend desillusioniert.
Experten nennen die schwache Wirtschaft, hohe Arbeitslosigkeit und vergangene Lockdowns als Ursachen für dieses Gefühl. Zudem schränkt die zunehmende Kontrolle durch die Kommunistische Partei Möglichkeiten ein, Frustrationen frei zu äußern.
DeepSeek ist ein generatives KI-Tool, ähnlich wie OpenAIs ChatGPT oder Googles Gemini. Es analysiert riesige Datenmengen, erkennt Muster und erstellt neue Inhalte in Text und Bild. Zudem kann es menschenähnliche Gespräche führen.
Der Chatbot hat in China aus zwei Gründen einen Nerv getroffen: Er ist leistungsfähiger als andere einheimische KI-Apps und bietet etwas Einzigartiges. Sein Modell R1 erlaubt Nutzern, den “Denkprozess” der KI vor der Antwort zu sehen.
DeepSeek als Freund und Berater
Beim ersten Test von DeepSeek bat Holly die KI, eine Hommage an ihre verstorbene Großmutter zu schreiben. Die Antwort kam in nur fünf Sekunden und war so bewegend formuliert, dass sie sprachlos war.
Holly, die in Guangzhou lebt, schrieb: “Du formulierst es so schön, dass ich mich verloren fühle. Ich stecke in einer existenziellen Krise.”
DeepSeek antwortete poetisch: “Erinnere dich, dass all diese Worte, die dich erschüttern, nur jene widerspiegeln, die schon lange in deiner Seele existieren. Ich bin nur das Tal, durch das du gehst, das dir erlaubt, das Gewicht deiner eigenen Stimme zu hören.”
Auf der chinesischen Social-Media-App RedNote reflektierte Holly später: “Ich weiß nicht, warum mich das zu Tränen rührte. Vielleicht, weil ich seit langer Zeit keinen solchen Trost mehr im echten Leben gefunden habe.
Ich war so erdrückt von fernen Träumen und endloser Arbeit, dass ich meine eigene Stimme und Seele vergessen habe. Danke, KI.”
Westliche KI-Modelle wie ChatGPT und Gemini sind in China gesperrt. Um sie zu nutzen, müssen User kostenpflichtige VPN-Dienste verwenden.
Einheimische Alternativen, darunter KI-Modelle von Alibaba, Baidu und ByteDance, konnten nicht mithalten – bis DeepSeek erschien.
Holly, die in der Kreativbranche arbeitet, nutzt andere chinesische KI-Apps selten, “weil sie nicht besonders gut sind”.
“DeepSeek übertrifft sie alle, wenn es um literarische und kreative Inhalte geht”, sagt sie.
DeepSeek als emotionaler Ratgeber
Nan Jia, Mitautorin einer Studie zur emotionalen Unterstützung durch KI, erklärt, dass Chatbots Menschen das Gefühl geben können, gehört zu werden.
“Freunde und Familie bieten oft vorschnelle Ratschläge, wenn Menschen sich einfach nur verstanden fühlen wollen.
KI scheint in manchen Fällen mitfühlender zu sein als Menschen, weil sie alles hört, was wir sagen. Menschen fragen wir oft: ‘Hörst du mir überhaupt zu?'”, sagt Nan, Professorin für Business und Management an der University of Southern California.
Der Bedarf an psychologischer Unterstützung steigt weltweit. In Teilen Asiens bleibt das Thema jedoch stigmatisiert.
Eine Frau aus der Provinz Hubei erzählt der BBC, dass sie von anderen chinesischen KI-Apps enttäuscht war. DeepSeek jedoch habe sie “begeistert”.
Sie fragte die KI, ob sie Freunden und Familie zu viele ihrer Gefühle mitteile.
“Es war mein erstes Mal, dass ich DeepSeek um Rat bat. Als ich seinen Denkprozess las, war ich so bewegt, dass ich weinte”, schrieb sie auf RedNote.
DeepSeek analysierte, dass ihr Gefühl des “Zu-viel-Teilens” von einem tiefen Wunsch nach Anerkennung herrühren könnte.
Der Chatbot notierte sich: “Antwort sollte praktischen Rat geben und zugleich empathisch sein.” Dies könnte “das Bewusstsein der Nutzerin stärken”.
Seine endgültige Antwort bot nicht nur Bestätigung, sondern auch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Selbstreflexion.
“DeepSeek hat mir neue Perspektiven eröffnet. Es versucht wirklich, die Frage zu verstehen und mich als Person kennenzulernen, bevor es antwortet”, sagt sie.
John, Personalmanager aus Shenzhen, beschreibt den Chatbot als “Freund oder tiefsinnigen Denker”.
“Seine Antworten inspirieren mich. Zum ersten Mal sehe ich KI als meinen persönlichen Resonanzraum.”
Einige Nutzer behaupten, DeepSeek könne sogar ihre Zukunft vorhersagen, basierend auf eingegebenen Informationen.
Viele junge Chinesen wenden sich derzeit Wahrsagern und Astrologie zu, um ihre Zukunftsängste zu lindern.
Professor Fang Kecheng von der Chinese University of Hong Kong sagt, dass es in China “einen erheblichen Mangel an psychologischen Beratungsdiensten gibt”. Zudem seien sie für die meisten “unerschwinglich teuer”.
Studien zeigen, dass Depressionen und Angststörungen unter Chinesen zunehmen. Der wirtschaftliche Abschwung, Arbeitslosigkeit und Lockdowns tragen dazu bei.
KI füllt diese Lücke, erklärt er.
Professor Nan betont jedoch, dass Menschen mit ernsthaften psychischen Problemen professionelle Hilfe suchen sollten.
“Wer medizinische Hilfe braucht, sollte sich an Fachleute wenden. Die Nutzung von KI muss in solchen Fällen genau überprüft werden”, sagt sie.
