Neue App-Funktionen bieten Hotelkomfort in privaten Unterkünften
Airbnb integriert ab sofort exklusive Dienstleistungen wie Massagen, Personal Trainer und Privatköche in seine neue App-Version.
Mit diesem Schritt will das Unternehmen sein Angebot über reine Übernachtungen hinaus um hochwertige Reiseerlebnisse ergänzen.
CEO Brian Chesky erklärte, Airbnb vereine jetzt die Vorteile von Hotelservice mit dem Raumangebot privater Unterkünfte.
Er sagte: „Hotels punkten mit Service, Airbnbs mit Platz – jetzt kombinieren wir beides für unsere Gäste.“
Reisende wünschen sich mehr als nur ein Bett
Die Einführung folgt auf Anzeichen eines möglichen Nachfragerückgangs in den USA durch wirtschaftliche Unsicherheit und Handelskonflikte.
Trotz über zwei Milliarden Gästen seit 2008 steht Airbnb zunehmend in der Kritik einiger Städte mit Restriktionen für Kurzzeitmieten.
Die neuen Services starten preislich bei unter 50 US-Dollar (rund 37,57 Pfund) und sind zunächst in 260 Städten verfügbar.
Dazu zählen unter anderem Spa-Behandlungen, Make-up-Artists und Fotografen – buchbar auch ohne Airbnb-Aufenthalt.
Ein überarbeitetes Erlebnis-Menü in der App ermöglicht außerdem die Buchung individueller Aktivitäten und Ausflüge.
Diese Funktion wurde 2016 eingeführt und jetzt optisch sowie technisch modernisiert.
Individuelle Abenteuer stehen im Mittelpunkt
Gary Bowerman vom Reiseunternehmen Check-in Asia betont, dass Reisende vermehrt auf Individualität statt Funktionalität setzen.
Er stellte fest, dass Urlauber heute stärker auf persönliche Erlebnisse als auf reine Logistik Wert legen.
Mit dem neuen Bereich „Originals“ bietet Airbnb außergewöhnliche Erfahrungen, etwa Beachvolleyball in Rio mit Olympionikin Carol Solberg.
Ein weiteres Highlight: Ein Sonntag mit NFL-Superstar Patrick Mahomes als exklusives Erlebnis.
Reiseberaterin Anastasia Oriordan beobachtet eine klare Entwicklung hin zu unvergesslichen, maßgeschneiderten Reisemomenten.
Sie sagte, die Erwartungen an Einzigartigkeit steigen stetig, weil viele Reisende bereits weltweit unterwegs waren.